Politique de confidentialité

Traitement des données à caractère personnel au sens du règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et de la loi « Informatique et Libertés ».

Responsable de traitement

MIROITERIE MENUISERIE DE BRETAGNE, Rue Haroche, Parc d'activités de Mané Craping, 56690 Landévant — SIREN 918 742 057. Contact : contact@miroiterie-menuiserie-bretagne.com, 02 30 91 94 51.

Données collectées et finalité

Le site ne collecte aucune donnée personnelle en dehors du formulaire de demande de devis. Les champs suivants y sont traités :

• Nom et numéro de téléphone (obligatoires) : vous rappeler pour qualifier votre demande.
• Code postal (obligatoire) et ville (facultative) : vérifier que le chantier se situe dans notre zone d'intervention et organiser le déplacement.
• Adresse email (facultative) : vous transmettre le devis et les échanges écrits.
• Nature du projet et message (facultatifs) : préparer la visite technique.

La finalité unique de ce traitement est la gestion de votre demande de devis et la relation commerciale qui peut en découler. Ces données ne sont utilisées à aucune fin de prospection non sollicitée et ne font l'objet d'aucun profilage ni d'aucune décision automatisée.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli par la case à cocher du formulaire, ainsi que sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b).

Destinataires

Les données sont destinées aux équipes commerciales et techniques de MIROITERIE MENUISERIE DE BRETAGNE et de Groupe MMB, dans le cadre de l'outil interne de gestion des demandes utilisé par le groupe. Elles sont hébergées en France et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne, ni d'aucune cession ou location à des tiers.

Durée de conservation

• Demande sans suite : 3 ans à compter du dernier contact, conformément à la recommandation de la CNIL en matière de prospection.
• Demande convertie en chantier : durée de la relation contractuelle, puis conservation au titre des obligations comptables et de la garantie décennale.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à contact@miroiterie-menuiserie-bretagne.com ou par courrier à l'adresse indiquée ci-dessus. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Il n'utilise ni Google Analytics, ni régie publicitaire, ni bouton de réseau social traçant.

La fréquentation est mesurée avec Matomo, configuré en mode sans cookie et avec anonymisation des adresses IP. Cette configuration relève de l'exemption de consentement prévue par la CNIL pour la mesure d'audience strictement nécessaire : aucune bannière n'est donc nécessaire, et aucune donnée n'est partagée avec un tiers.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données du formulaire transitent chiffrées et sont transmises de serveur à serveur, sans exposition dans le navigateur. Le site applique une politique de sécurité de contenu stricte et n'appelle aucune ressource tierce.